Jakost je považována za jeden z hlavních atributů úspěšnosti firmy, a proto je jí u nás věnována náležitá pozornost. Základní principy politiky jakosti vycházejí z dlouhodobé strategie podniku a jsou formulovány v příručce „Dokumentace řízení výroby“, která popisuje systém řízení ve společnosti a je základním dokumentem zahrnujícím veškeré činnosti ovlivňující jakost výroby a výrobků. Její důsledné uplatnění zajišťuje dodržení jakosti dané normami, standardy a požadavky zákazníků na jakost odebíraných výrobků. Metody popsané v této příručce jsou závazné pro všechna naše oddělení zabývající se nákupem, marketingem, výrobou, odbytem, technickým rozvojem a jakostí výroby.
Kontrolou dodržování jakosti je pověřeno „Oddělení řízení a kontroly jakosti“ a její pověřený vedoucí OŘKJ. V souladu s příručkou „Dokumentace řízení výroby“ zodpovídá vedoucí za:
- provádění vstupní kontroly surovin
- provádění mezioperační kontroly meziproduktů
- provádění výstupní kontroly výsledných produktů
- vystavování atestů na zboží
Materiály, suroviny, meziprodukty a výsledné produkty jsou zkoušeny dle analytických předpisů vydaných OŘKJ na základě norem, technických podmínek a metod zkoušení. Zkušební a analytické postupy zaručují, že budou provedeny všechny stanovené kontroly a zkoušky a že všechny údaje budou odpovídat stanoveným požadavkům. K dosažení těchto cílů slouží i technické vybavení laboratoří OŘKJ příslušnou technikou – plynový chromatograf, iontový chromatograf, automatické titrátory, titrátor Karl Fischer, rychlosušící váhy, spektrofotometry a další laboratorní vybavení.